Tillbaka till Kundservice

Nya regler för distanshandel med läkemedel

Från den 1 november 2025 är det inte tillåtet att lämna läkemedel utanför dörren eller hängas på brevlåda. Kronans Apotek har inte tidigare överlämnat receptvaror på detta sätt utifrån patientsäkerhetsskäl. För dig som kund på Kronans Apotek innebär detta ingen skillnad vid beställning av receptbelagda varor. De nya kraven innefattar att även receptfria läkemedel ska hanteras på detta vis.

Hemleverans av läkemedel

De nya reglerna innebär att inga läkemedel ska lämnas utanför dörren, ovanpå brevlådan eller i en påse på dörrhandtaget.

Så kan du få receptfria och receptbelagda läkemedel levererat:

  • Till dig genom personlig överlämning
  • Till din brevlåda eller brevinkast
  • Till ett paketskåp
  • Till utlämningsställe
  • Till ett av Kronans Apoteks 500 apotek

Kronans Apotek har 500 apotek över hela landet där du som kund alltid är välkommen att hämta ut läkemedel, få information om läkemedel och andra produkter i vårt sortiment.

Varför de nya reglerna?

Reglerna är beslutade av Läkemedelsverket och finns för att säkra en hög kvalitet för dig som kund. Att inte lämna läkemedel på en öppen plats minskar risken för att läkemedel kommer bort eller hamnar i fel händer.

Vanliga frågor och svar kring leverans.